中新網(wǎng)1月9日電 為滿足VIPKID用戶對(duì)積分商城禮品的物流配送需求， VIPKID近日與京東物流達(dá)成合作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的物流團(tuán)隊(duì)，將學(xué)員家長(zhǎng)兌換的小禮品第一時(shí)間送到用戶手中。

　　據(jù)悉，VIPKID一直在尋找一家數(shù)據(jù)能力強(qiáng)、服務(wù)品質(zhì)高、用戶體驗(yàn)感好的物流服務(wù)供應(yīng)商，與VIPKID自行開(kāi)發(fā)的商品管理后臺(tái)+訂單系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，將積分兌換的產(chǎn)品訂單第一時(shí)間送到用戶手上，而京東物流的品牌信譽(yù)、物流效率、用戶認(rèn)知度居于行業(yè)前列，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，達(dá)成正式合作。

　　京東物流轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)體系覆蓋全國(guó)，在北京、上海、廣州、西安、烏魯木齊、杭州等26個(gè)全國(guó)大中城市設(shè)有轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，在核心城市的履約時(shí)效和服務(wù)穩(wěn)定性接近99%。此外，京東物流也提供了自助客服接口，在白天及晚上都能夠?qū)泳o急或特殊的物流狀態(tài)；通過(guò)京東物流的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，VIPKID可以多渠道查詢貨物運(yùn)輸狀態(tài)及入庫(kù)狀況，知悉每一份禮物的實(shí)時(shí)信息。

　　在京東物流保障下，VIPKID超過(guò)20萬(wàn)用戶在積分商城中兌換的學(xué)習(xí)用具、玩偶、繪本等禮物，將通過(guò)雙方對(duì)接的訂單系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)和完成發(fā)出，以保證良好的用戶體驗(yàn)。家住河北石家莊的樂(lè)樂(lè)是收到京東物流配送禮物的小朋友之一，他在積分商城兌換禮物的隔天早上，就收到了由京東物流配送的繪本。“這次很快就收到了禮物，真的很貼心，樂(lè)樂(lè)也十分開(kāi)心，說(shuō)今晚要把繪本念給自己的北美外教聽(tīng)”，樂(lè)樂(lè)媽媽說(shuō)。

　　在2017年里，VIPKID一直致力于尋找國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的合作伙伴，從課堂體驗(yàn)到課后服務(wù)的各個(gè)方面優(yōu)化和升級(jí)用戶體驗(yàn)，讓課堂更加有趣輕松，也讓每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)更加順暢高效，在激勵(lì)中找到更好的自己。“跟京東物流的合作只是我們優(yōu)化用戶體驗(yàn)的一個(gè)方面，在接下來(lái)的一年，我們會(huì)繼續(xù)打磨自身，同時(shí)尋求國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)合作伙伴，讓更多優(yōu)質(zhì)、高效的品牌和產(chǎn)品形成合力，為孩子帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”，VIPKID產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示。